「楽天モバイルBuddycomセット」を特別価格にて提供開始 楽天モバイル、楽天トラベル、サイエンスアーツ
楽天モバイル株式会社（以下 「楽天モバイル」）、ならびに楽天グループ株式会社（以下「楽天」）が運営する旅行予約サービス「楽天トラベル」、株式会社サイエンスアーツ（以下 「サイエンスアーツ」）は、宿泊施設様向けに「Rakuten最強プラン ビジネス」とIP無線アプリ「Buddycom」を通常価格から割り引いた特別価格にて提供するセットプラン「楽天モバイルBuddycomセット」を提供開始しました。 「楽天モバイル」は、2024年1月より、法人のお客様向けにIP無線アプリ「Buddycom」を提供開始し、現場で働くデスクレスワーカーの法人様にご好評いただいております。そして、このたび、「楽天トラベル」を通じて「楽天モバイルBuddycomセット」を宿泊施設向けに販売し、宿泊業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）と業務効率化を促進します。
楽天モバイル株式会社（以下 「楽天モバイル」）、ならびに楽天グループ株式会社（以下「楽天」）が運営する旅行予約サービス「楽天トラベル」、株式会社サイエンスアーツ（以下 「サイエンスアーツ」）は、宿泊施設向けに「Rakuten最強プラン ビジネス」とIP無線アプリ「Buddycom」を通常価格から割り引いた特別価格にて提供するセットプラン「楽天モバイルBuddycomセット」を提供開始しました。
楽天モバイル、楽天トラベル、サイエンスアーツ、「Rakuten最強プラン ビジネス」と「Buddycom」のセットプラン「楽天モバイルBuddycomセット」を特別価格にて提供開始 | 楽天グループ株式会社
「楽天モバイル」は、2024年1月より、法人のお客様向けにIP無線アプリ「Buddycom」を提供開始し、現場で働くデスクレスワーカーの法人様にご好評いただいております。そして、このたび、「楽天トラベル」を通じて「楽天モバイルBuddycomセット」を宿泊施設向けに販売し、宿泊業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）と業務効率化を促進します。
楽天モバイル、楽天トラベル、そしてサイエンスアーツが共同で、宿泊業界の業務効率化に貢献することを目的とした新たなサービス「楽天モバイルBuddycomセット」の提供開始を発表した内容です。このサービスは、宿泊施設に特化したもので、低価格で大容量のモバイルプラン「Rakuten最強プラン ビジネス」と、IP無線アプリ「Buddycom」を組み合わせたものです。特徴として、通常価格から割り引かれた特別価格で提供されます。
「Buddycom」はデスクレスワーカー向けのコミュニケーションプラットフォームであり、アプリをスマートフォンにインストールするだけで利用開始できます。このアプリを用いることで、一斉配信の通話、メッセージの読み上げ、音声のテキスト化、位置情報の共有など、多様な機能を通じて効率的なコミュニケーションが可能になります。これにより、従業員同士がスムーズに情報交換を行い、業務の効率化を図ることができるようになります。
このサービスの提供背景には、コロナ禍を経た旅行需要の回復と、人手不足の問題があります。宿泊業界ではこれらの課題に直面しており、業務効率の向上が求められています。また、電波法の改正により、2024年12月以降には従来のアナログ簡易無線機の一部周波数帯が使用できなくなるため、代替手段の提供も必要とされています。
「楽天モバイルBuddycomセット」の導入により、宿泊施設はフロントデスクやコンシェルジュ、レストラン業務、客室清掃業務、宴会運営時など、多岐にわたる業務で効率的なコミュニケーションが可能となります。例えば、従業員同士の位置情報を共有することで、屋外で宿泊客の送迎を待つスタッフと館内のスタッフとの円滑な連携が実現します。また、翻訳機能を用いることで、訪日観光客や外国籍のスタッフとのコミュニケーションも容易になります。
この取り組みは、宿泊施設のスタッフ間のコミュニケーションコストの削減、宿泊客の満足度向上、業務効率化を図ることを目指しています。楽天モバイル、楽天トラベル、サイエンスアーツは、これにより日本全国の宿泊施設のエンパワーメントを目指すとしています。
